KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Doktor Kılavuzu platformu üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf Doktor Kılavuzu’dur. Platformumuz üzerinden kullanıcıların, ziyaretçilerin, hekimlerin ve başvuru sahiplerinin paylaşmış olduğu kişisel veriler, bu aydınlatma metninde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilir.

Doktor Kılavuzu, kişisel verilerin işlenmesi sürecinde hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etmeyi, verileri belirli, açık ve meşru amaçlar için işlemeyi, işlenen verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasını sağlamayı, verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü tutmayı esas alır.

İşlenen Kişisel Veriler

Doktor Kılavuzu üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız, formlar aracılığıyla bizimle iletişim kurmanız, hekim başvurusu yapmanız veya platformu ziyaret etmeniz halinde bazı kişisel verileriniz işlenebilir. Bu veriler, kullanılan hizmete ve sizin tarafınızdan paylaşılan bilgilere göre değişiklik gösterebilir.

İşlenebilecek kişisel veriler arasında ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, iletişim mesajı, başvuru bilgileri, hekim unvanı, uzmanlık alanı, kurum bilgisi, adres bilgisi, sosyal medya bağlantıları, IP adresi, çerez kayıtları, işlem güvenliği bilgileri ve platform kullanımına ilişkin teknik veriler yer alabilir.

Doktor Kılavuzu, kullanıcıların gereksiz özel nitelikli kişisel veri paylaşmamasını önerir. Sağlık durumunuza, teşhislerinize, tedavi geçmişinize veya özel nitelikli kişisel verilerinize ilişkin bilgileri formlar üzerinden paylaşmanız gerekiyorsa, bunun yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve dikkatli şekilde yapılması önemlidir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Doktor Kılavuzu platformunun işleyişini sağlamak, iletişim taleplerinizi yanıtlamak, hekim başvurularını değerlendirmek, doktor profillerinin oluşturulması ve güncellenmesi süreçlerini yürütmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platform güvenliğini sağlamak amacıyla işlenebilir.

Ayrıca kişisel verileriniz; istek, öneri ve şikayet taleplerinin incelenmesi, kullanıcı bildirimlerinin değerlendirilmesi, platformda yer alan bilgilerin güncelliğinin korunması, hizmet kalitesinin artırılması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla da işlenebilir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, Doktor Kılavuzu internet sitesi, iletişim formları, başvuru formları, istek ve öneri formu, şikayet formu, çerezler, elektronik iletişim kanalları, telefon, WhatsApp, e-posta ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Platformumuzu ziyaret ettiğinizde bazı teknik veriler, site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla otomatik olarak işlenebilir. Formlar üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde ise paylaştığınız bilgiler, talebinizin değerlendirilmesi ve tarafınıza dönüş yapılabilmesi amacıyla işlenir.

Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenir. Bu kapsamda verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz kapsamında işlenebilir.

Gerekli hallerde açık rızanıza dayalı veri işleme süreçleri de söz konusu olabilir. Açık rızaya dayalı işleme gereken durumlarda, ilgili veri işleme faaliyeti hakkında ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninde belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için sınırlı ve ölçülü şekilde iş ortakları, teknik hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmeti sağlayıcıları, e-posta ve form altyapısı sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Veri aktarımı, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Doktor Kılavuzu, kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması süreçlerinde veri güvenliği ve gizlilik ilkelerine uygun hareket etmeyi esas alır.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

İletişim talepleri, başvuru kayıtları, şikayet ve öneri bildirimleri, platform güvenliği ve hukuki yükümlülükler gibi farklı veri kategorileri için saklama süreleri değişiklik gösterebilir.

Veri Güvenliği

Doktor Kılavuzu, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir. Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güvenli bağlantı kullanımı, form güvenliği, teknik altyapı kontrolleri ve yetkisiz erişim risklerine karşı koruma süreçleri uygulanabilir.

Bununla birlikte internet ortamında veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların formlar üzerinden gereksiz kişisel veri veya hassas bilgi paylaşmaması önemlidir.

İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında kişisel verileri işlenen kişiler, kendileriyle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkına sahiptir.

Ayrıca kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, ilgili şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme hakları bulunmaktadır.

Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya KVKK kapsamındaki taleplerinizi iletmek için Doktor Kılavuzu ile iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler çerçevesinde değerlendirilir.

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle info@doktorkilavuzu.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuzun sağlıklı değerlendirilebilmesi için kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgileri ve talebinizi açık şekilde iletmeniz önemlidir.

Metinde Yapılabilecek Güncellemeler

Doktor Kılavuzu, bu KVKK Aydınlatma Metni üzerinde gerekli gördüğü durumlarda güncelleme yapabilir. Güncellenen metin, internet sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle kişisel verilerin işlenmesine ilişkin güncel bilgilere ulaşmak için bu sayfayı belirli aralıklarla incelemeniz önerilir.