Kullanıcı Sözleşmesi

Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Doktor Kılavuzu internet sitesi ile siteyi ziyaret eden, kullanan, formlar aracılığıyla bilgi paylaşan, doktor profillerini inceleyen veya platformdaki içeriklerden yararlanan kullanıcılar arasında geçerlidir.

Sözleşmenin konusu; Doktor Kılavuzu internet sitesinin kullanım şartlarını, kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini, platformun sorumluluk sınırlarını, içerik kullanım esaslarını ve taraflar arasındaki genel ilişkiyi düzenlemektir.

Platformun Niteliği

Doktor Kılavuzu, kullanıcıların doktor profillerine, tıbbi birim açıklamalarına, sağlık rehberi içeriklerine ve medikal asistan araçlarına daha kolay ulaşmasını amaçlayan dijital bir sağlık rehberi platformudur.

Doktor Kılavuzu bir sağlık kuruluşu, hastane, klinik, muayenehane, tanı merkezi, tedavi kurumu veya acil sağlık hizmeti sağlayıcısı değildir. Platform, kullanıcıların sağlık araştırma sürecini kolaylaştırmayı ve ilgili hekimlerin belirttiği iletişim kanallarına ulaşmasını desteklemeyi hedefler.

Sözleşmenin Kabulü

Doktor Kılavuzu internet sitesini ziyaret eden veya platform üzerinden herhangi bir işlem yapan kullanıcı, bu Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer alan şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

Bu sözleşme şartlarını kabul etmeyen kullanıcıların platformu kullanmaması gerekir. Doktor Kılavuzu, sözleşme hükümlerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme metni internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların Genel Yükümlülükleri

Kullanıcılar, Doktor Kılavuzu’nu hukuka, dürüstlük kurallarına, kamu düzenine, genel ahlaka ve platformun kullanım amacına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Kullanıcı, platform üzerinde yaptığı işlemlerde doğru, güncel ve kendisine ait bilgileri paylaşmalıdır.

Kullanıcı; platformun işleyişini bozacak, güvenliğini riske atacak, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek, yanıltıcı bilgi paylaşacak, spam veya kötü niyetli işlem yapacak davranışlardan kaçınmalıdır. Platformun yetkisiz erişim, veri kazıma, otomatik sorgulama veya kötüye kullanım amacıyla kullanılması yasaktır.

Doktor Profillerinin Kullanımı

Doktor Kılavuzu’nda yer alan doktor profilleri, kullanıcıların hekimler hakkında temel bilgilere ulaşmasını kolaylaştırmak amacıyla hazırlanır. Profil alanlarında hekimin adı, unvanı, uzmanlık alanı, kurum bilgisi, şehir, adres, telefon, WhatsApp, randevu bağlantısı, sosyal medya hesabı veya diğer iletişim bilgileri bulunabilir.

Profil bilgilerinin zaman içinde değişebileceği unutulmamalıdır. Kullanıcılar, randevu almadan, kuruma gitmeden veya herhangi bir işlem yapmadan önce ilgili hekim, klinik, hastane veya sağlık kuruluşu ile güncel bilgileri doğrulamalıdır.

Randevu ve İletişim Süreci

Doktor Kılavuzu, hastaları hekimin veya ilgili sağlık kuruluşunun belirttiği iletişim kanallarına yönlendirebilir. Telefon, WhatsApp, randevu bağlantısı, adres, asistan numarası veya harici web sitesi gibi alanlar kullanıcının hekime daha kolay ulaşmasına yardımcı olmak için sunulur.

Randevu, muayene, tedavi, ücretlendirme, iptal, değişiklik, bekleme süresi, klinik hizmet kalitesi ve sağlık hizmetinin sunumu tamamen ilgili hekim, klinik, hastane veya sağlık kuruluşunun sorumluluğundadır. Doktor Kılavuzu, sağlık hizmetinin doğrudan sağlayıcısı değildir.

Sağlık Rehberi İçerikleri

Doktor Kılavuzu’nda yayınlanan sağlık rehberi içerikleri genel bilgilendirme amacı taşır. Bu içerikler, kullanıcıların sağlık konuları hakkında temel farkındalık kazanmasına ve araştırma sürecini daha düzenli yürütmesine yardımcı olmak için hazırlanır.

Sağlık rehberi içerikleri; tanı, tedavi, reçete, ilaç önerisi, acil müdahale, kişisel tıbbi değerlendirme veya doktor görüşü yerine geçmez. Her bireyin sağlık durumu farklıdır ve sağlıkla ilgili kararlar mutlaka yetkin sağlık profesyonelleri tarafından değerlendirilmelidir.

Medikal Asistan ve Hesaplama Araçları

Doktor Kılavuzu’nda yer alan medikal asistan ve hesaplama araçları, kullanıcılara bazı sağlık göstergeleri hakkında genel fikir vermek amacıyla sunulabilir. Gebelik hesaplama, vücut kitle indeksi, ideal kilo, günlük su ihtiyacı veya benzeri araçlar yalnızca yardımcı bilgilendirme niteliğindedir.

Bu araçlardan elde edilen sonuçlar kesin tıbbi değerlendirme olarak kabul edilmemelidir. Yaş, cinsiyet, sağlık geçmişi, kronik hastalıklar, kullanılan ilaçlar ve kişisel koşullar sonuçların yorumlanmasında önemlidir. Kullanıcı, bu araçlara dayanarak tek başına sağlık kararı almamalıdır.

Acil Sağlık Durumları

Doktor Kılavuzu acil sağlık hizmeti sunmaz. Göğüs ağrısı, nefes darlığı, bilinç kaybı, şiddetli kanama, ani felç belirtileri, ciddi alerjik reaksiyon, travma veya hayati risk taşıyabilecek herhangi bir durumda kullanıcı vakit kaybetmeden 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aramalı veya en yakın acil sağlık kuruluşuna başvurmalıdır.

Platform üzerinde yer alan içerikler, doktor profilleri veya hesaplama araçları acil durumlarda karar verme aracı olarak kullanılmamalıdır.

Kullanıcı Tarafından Paylaşılan Bilgiler

Kullanıcılar, iletişim formu, istek ve öneri formu, şikayet formu, hekim başvuru formu veya diğer dijital kanallar üzerinden Doktor Kılavuzu ile bilgi paylaşabilir. Kullanıcı, paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu kabul eder.

Kullanıcıların gereksiz kişisel veri, üçüncü kişilere ait veri, hassas sağlık bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri paylaşmaması önerilir. Zorunlu durumlarda yalnızca gerekli ve sınırlı bilgilerin paylaşılması gerekir.

Hekim Başvuruları

Doktor Kılavuzu’na hekim olarak başvuran kişiler, başvuru sırasında paylaştıkları bilgilerin doğru ve kendilerine ait olduğunu kabul eder. Hekim başvurularında unvan, uzmanlık alanı, kurum bilgisi, iletişim bilgileri, sosyal medya hesapları, profil açıklamaları ve mesleki bilgiler talep edilebilir.

Doktor Kılavuzu, başvuruları değerlendirme, ek bilgi talep etme, uygun görmediği başvuruları reddetme, profil yayın kapsamını belirleme ve platform ilkelerine aykırı gördüğü bilgileri yayınlamama hakkını saklı tutar.

Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcılar; platformu hukuka aykırı içerik paylaşmak, sahte başvuru yapmak, başka bir kişinin kimliğini kullanmak, üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz paylaşmak, yanıltıcı bilgi vermek, sistemi kötüye kullanmak veya platformun güvenliğini riske atmak amacıyla kullanamaz.

Ayrıca platformda yer alan içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, ticari amaçla kullanılması, otomatik araçlarla çekilmesi veya Doktor Kılavuzu’nun yazılı izni olmadan başka platformlarda yayınlanması yasaktır.

Fikri Mülkiyet Hakları

Doktor Kılavuzu internet sitesinde yer alan tasarım, metin, logo, marka unsurları, yazılım yapısı, içerik düzeni, görsel düzen, sayfa yapıları ve platforma ait tüm özgün unsurlar ilgili mevzuat kapsamında korunabilir.

Kullanıcılar, Doktor Kılavuzu’nda yer alan içerikleri yalnızca kişisel ve bilgilendirme amaçlı inceleyebilir. Platform içeriğinin izinsiz şekilde kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Harici Bağlantılar

Doktor Kılavuzu üzerinde doktorların randevu sistemlerine, hastane veya klinik sitelerine, sosyal medya hesaplarına, harita bağlantılarına ya da üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar kullanıcıların ilgili bilgilere daha kolay ulaşması amacıyla sunulur.

Harici bağlantılar üzerinden erişilen web sitelerinin içerikleri, gizlilik politikaları, çerez uygulamaları, hizmet şartları ve güvenlik süreçleri Doktor Kılavuzu’nun kontrolü dışındadır. Kullanıcılar üçüncü taraf siteleri kendi sorumluluğunda kullanır.

Sorumluluk Sınırları

Doktor Kılavuzu, platformda yer alan bilgilerin doğru, güncel ve anlaşılır olması için özen gösterir; ancak doktor profillerinde, kurum bilgilerinde, iletişim kanallarında veya sağlık rehberi içeriklerinde zaman içinde değişiklikler meydana gelebilir.

Platformdaki bilgilerin kullanılması sonucunda ortaya çıkabilecek tıbbi, hukuki, mali veya kişisel sonuçlardan kullanıcı kendisi sorumludur. Doktor Kılavuzu, sağlık hizmetinin sunumu, randevu süreci, muayene sonucu, tedavi kararı, ücretlendirme veya üçüncü taraf hizmetlerle ilgili doğrudan sorumluluk üstlenmez.

Kişisel Veriler ve Gizlilik

Doktor Kılavuzu, kullanıcıların kişisel verilerini ilgili mevzuata, KVKK Aydınlatma Metni’ne, Gizlilik Politikası’na ve Çerez Politikası’na uygun şekilde işlemeye özen gösterir. Platformun kullanımı sırasında paylaşılan veriler, talep yönetimi, başvuru değerlendirmesi, güvenlik, iletişim ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarının ayrıca incelenmesi önerilir.

Platformda Değişiklik Yapma Hakkı

Doktor Kılavuzu, internet sitesinin tasarımında, içeriklerinde, hizmet yapısında, sayfa düzeninde, doktor profillerinde, başvuru süreçlerinde, fiyatlandırma yapısında ve teknik altyapısında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Platformun belirli bölümleri geçici olarak devre dışı bırakılabilir, güncellenebilir, bakım çalışmasına alınabilir veya erişime kapatılabilir. Kullanıcılar, bu tür teknik veya içeriksel değişiklikler nedeniyle herhangi bir hak talebinde bulunamaz.

Sözleşmenin Güncellenmesi

Doktor Kılavuzu, bu Kullanıcı Sözleşmesi’ni mevzuat değişiklikleri, platform yapısındaki güncellemeler, hizmet kapsamındaki değişiklikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncellenen sözleşme metni internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların platformu kullanmaya devam etmesi, güncel sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.

Uyuşmazlık ve Yetkili Hukuk

Bu Kullanıcı Sözleşmesi’nin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde yetkili mahkeme ve mercilere başvurulabilir.

Kullanıcı, platformu kullanırken doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle Doktor Kılavuzu ile iletişime geçerek talebini açık şekilde iletebilir.

İletişim

Kullanıcı Sözleşmesi, platform kullanımı, gizlilik süreçleri veya içeriklerle ilgili talepleriniz için Doktor Kılavuzu ile iletişime geçebilirsiniz. Taleplerinizi info@doktorkilavuzu.com e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.